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Tema 8 — Internet y navegadores web

Bloque VI Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado · Ingreso libre

  1. La Red Internet: origen, evolución y estado actual.
  2. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet.
  3. Funcionalidades básicas de los navegadores web.

Epígrafe 1 — La Red Internet: origen, evolución y estado actual

1. Concepto de Internet

Internet es una red de redes: una infraestructura global de comunicación formada por millones de redes independientes, de distintas tecnologías y titularidades, que se interconectan utilizando un conjunto común de protocolos (la familia TCP/IP). El nombre procede del término inglés internet, contracción de internetwork o interconnected network (red de redes interconectadas).

Ninguna organización, empresa o Estado posee ni controla la totalidad de Internet: funciona de forma descentralizada y su gestión técnica se articula a través de organismos internacionales abiertos (ICANN para los dominios y direcciones, IETF para los protocolos, W3C para los estándares web).

La comunicación en Internet sigue el modelo cliente-servidor: el cliente (un navegador, una app de correo u otro programa) formula peticiones de recursos concretos; el servidor es el equipo que almacena y entrega esos recursos. Un mismo equipo puede actuar como cliente para unos servicios y como servidor para otros según el contexto.

Diagrama cliente-servidor. Dispositivos cliente (ordenador, móvil, tableta) conectados con flechas hacia un servidor central a través de una nube etiquetada «Internet». Flechas de ida con la etiqueta «Solicitud» y flechas de vuelta con la etiqueta «Respuesta».


2. Historia: de ARPANET a la web actual

La historia de Internet arranca en el contexto de la Guerra Fría. El 7 de febrero de 1958, en respuesta al lanzamiento del satélite soviético Sputnik (1957), el Departamento de Defensa de los Estados Unidos creó la ARPA (Advanced Research Projects Agency, Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados). La agencia cambió su denominación a DARPA en 1972, volvió a ARPA en 1993 y de nuevo a DARPA en 1996; ésta última es la denominación vigente.

Durante los años sesenta, ARPA diseñó una red de comunicación descentralizada con múltiples rutas entre nodos, capaz de seguir operando aunque algunos de sus puntos quedaran destruidos. La primera conexión efectiva se realizó el 29 de octubre de 1969, a las 22:30 PST, entre UCLA (Universidad de California en Los Ángeles, sede del Network Measurement Center dirigido por Leonard Kleinrock) y el SRI (Stanford Research Institute, hoy SRI International). El primer intento de transmitir la palabra login falló: solo llegaron las dos primeras letras, «lo». Antes de que terminara 1969, los cuatro nodos iniciales de ARPANET estaban operativos: UCLA, SRI, UCSB (UC Santa Barbara) y la Universidad de Utah. El protocolo de comunicación de ARPANET era NCP (Network Control Program).

El segundo nodo de ARPANET no era la Universidad de Stanford, sino el SRI (Stanford Research Institute), un instituto de investigación independiente afiliado a Stanford pero institucionalmente distinto. Es un matiz que algunos manuales clásicos resumen incorrectamente como «UCLA-Stanford».

En 1971 Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico entre dos máquinas distintas de ARPANET. En 1972 la red conectaba ya unas cincuenta universidades. En 1973 se establecieron los primeros enlaces internacionales: Reino Unido (University College London) y Noruega (NORSAR).

Durante los años setenta se desarrolló la familia de protocolos TCP/IP. El 1 de enero de 1983 —el llamado flag day— ARPANET adoptó TCP/IP como estándar único, sustituyendo a NCP. Esta fecha se considera el nacimiento técnico de Internet. En 1986 la NSF (National Science Foundation) creó la NSFNET, sucesora de ARPANET, que extendió la conectividad a instituciones educativas y usuarios domésticos. ARPANET fue desactivada el 28 de febrero de 1990; la NSFNET fue red troncal hasta el 30 de abril de 1995, fecha en que la estructura se descentralizó por completo.

En marzo de 1989, Tim Berners-Lee, trabajando en el CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear, Ginebra), presentó la propuesta «Information Management: A Proposal» que daría lugar a la World Wide Web (WWW): un sistema de hipertexto navegable a través de Internet. La WWW es uno de los servicios que operan sobre Internet, no Internet en sí.

FechaHito clave
1958Fundación de ARPA (Departamento de Defensa de EE.UU.).
1969Primera conexión ARPANET (UCLA ↔ SRI, 29/10/1969). Cuatro nodos iniciales con protocolo NCP.
1971Primer correo electrónico (Ray Tomlinson, vía ARPANET).
1983ARPANET adopta TCP/IP como estándar (flag day 1 enero). Nacimiento técnico de Internet.
1986NSF crea la NSFNET (sucesora de ARPANET).
1989Tim Berners-Lee propone la WWW en el CERN (Ginebra).
1990Primer navegador web (WorldWideWeb, de Berners-Lee). ARPANET desactivada.
1993Lanzamiento de Mosaic: primer navegador gráfico masivo.
1994Tim Berners-Lee funda el W3C en el MIT.
1998Fundación de Google.
2004-2006Auge de la Web 2.0: Facebook (2004), YouTube (2005), Twitter (2006).
2011IANA agota el pool central de direcciones IPv4 (3 de febrero).
2019RIPE NCC asigna el último bloque IPv4 europeo (25 de noviembre).

Tres fechas imprescindibles: 1969 (ARPANET con 4 nodos, NCP) · 1983 (TCP/IP estándar, nacimiento técnico de Internet) · 1989 (propuesta de la WWW por Berners-Lee en el CERN). Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web en 1989, no Internet: Internet existía desde 1969.


3. Estado actual: usuarios y jerarquía de operadores

Internet alcanza hoy a la mayoría de la población mundial: los informes globales de referencia (Digital Global Overview Report de DataReportal, We Are Social y Meltwater, publicados con periodicidad anual y semestral) sitúan los usuarios de Internet, los usuarios de redes sociales y los suscriptores móviles únicos en el entorno de los varios miles de millones cada uno, con incrementos sostenidos año tras año. Las cifras concretas se actualizan cada pocos meses; lo estable es la tendencia: penetración alta y creciente, fuerte peso de la conexión móvil y predominio del acceso por dispositivos personales.

Entre los servicios de mayor uso se encuentran la web, las redes sociales, el comercio electrónico, la mensajería instantánea y el vídeo en línea.

La estructura física de Internet se organiza de forma jerárquica en tres niveles denominados tiers:

TierQuiénCómo conecta
Tier 1Grandes empresas con infraestructuras troncales intercontinentales (cables submarinos, grandes IXP).Se interconectan entre sí mediante acuerdos de peering gratuito y alcanzan cualquier punto de Internet sin pagar tránsito a nadie.
Tier 2Operadores nacionales o regionales.Peering limitado con otros Tier 2; pagan tránsito a un Tier 1 para zonas no cubiertas.
Tier 3ISP locales que contratan los usuarios domésticos y empresas.Sin red de alcance global; pagan tránsito a Tier 1 o Tier 2 por la totalidad del tráfico.

Una conexión cotidiana atraviesa habitualmente los tres niveles antes de llegar a su destino.


4. El W3C y la accesibilidad web

El W3C (World Wide Web Consortium) es el principal organismo internacional de estandarización de la web. Fue fundado el 1 de octubre de 1994 en el MIT por Tim Berners-Lee. Desarrolla estándares abiertos llamados Recomendaciones: HTML (estructura), CSS (estilo), XML (intercambio de datos) y las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). En la práctica, los estándares web favorecen páginas usables (intuitivas), accesibles (utilizables por cualquier persona y dispositivo) y adaptables (que se ajustan al tamaño de pantalla y al hardware del usuario).

En el plano normativo europeo, la Directiva (UE) 2016/2102, de 26 de octubre de 2016, establece los requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público. En España fue traspuesta por el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La Directiva (UE) 2016/2102 se aplica exclusivamente al sector público, no a los sitios web privados. La norma española que la traspone es el RD 1112/2018, de 7 de septiembre. No confundir el número de la Directiva (2016/2102) con el del Real Decreto español (1112/2018).


5. Surface Web, Deep Web y Dark Web

El contenido indexado por los buscadores convencionales (Google, Bing, etc.) se denomina Surface Web o web superficial. El resto, mucho más voluminoso, es la Deep Web o web profunda: contenido no indexado por los buscadores, en su inmensa mayoría legítimo —bases de datos privadas, intranets corporativas, correos electrónicos, expedientes administrativos, historiales clínicos, registros bancarios—. Las estimaciones cuantitativas de la proporción Surface/Deep varían mucho entre estudios y se consideran orientativas: lo relevante es la distinción cualitativa, no la cifra concreta.

La Dark Web es un subconjunto muy reducido de la Deep Web que requiere software especializado, típicamente el navegador Tor, y sí puede albergar contenidos y actividades ilícitas, aunque también tiene usos legítimos (anonimato para periodistas, disidentes, denuncias).

Deep Web y Dark Web no son sinónimos. La Deep Web es la parte no indexada de la red e incluye contenido legítimo (intranets, expedientes, bases de datos privadas, correo electrónico). La Dark Web es un subconjunto pequeño que requiere Tor u otras herramientas específicas. Identificar la Deep Web con «contenido ilegal» es un error frecuente: los expedientes administrativos son Deep Web.


6. El protocolo TCP/IP

TCP/IP es la familia de protocolos que regula la transmisión y recepción de datos en Internet. Cuando un dispositivo envía información, esta se divide en paquetes:

  • El protocolo IP (Internet Protocol) asigna a cada paquete la dirección de destino y determina la ruta. Los paquetes pueden llegar al destino por caminos distintos.
  • El protocolo TCP (Transmission Control Protocol) controla que todos los paquetes lleguen correctamente al destino, solicitando el reenvío de los perdidos y entregándolos en orden.
  • El protocolo UDP (User Datagram Protocol) prescinde de las confirmaciones de entrega para ganar velocidad. Es habitual en comunicaciones en tiempo real (videollamadas, voz sobre IP, videojuegos en línea), donde la latencia importa más que la pérdida ocasional de un paquete.
ProtocoloGarantía de entregaVelocidadUso típico
TCPSí: reenvío de paquetes perdidos y entrega ordenada.Más lento (confirmaciones).Web (HTTP/HTTPS), correo (SMTP/IMAP/POP3), FTP, streaming de vídeo bajo demanda (HLS, MPEG-DASH).
UDPNo: los paquetes perdidos se descartan.Más rápido (sin confirmaciones).Videollamadas, voz sobre IP, videojuegos en línea, retransmisiones en vivo de baja latencia.

TCP = fiabilidad garantizada. UDP = velocidad sin garantías. Mnemónico clásico: TCP = Todo Con Paciencia · UDP = Ultra rápido, Da igual si se Pierde.


7. Direcciones IP: IPv4 e IPv6

Cada dispositivo conectado a Internet necesita una dirección IP que lo identifique de forma única. Existen dos versiones del protocolo en uso simultáneo:

CaracterísticaIPv4IPv6
Longitud32 bits128 bits
Notación4 octetos decimales (0-255) separados por punto: 192.168.1.18 grupos hexadecimales separados por dos puntos: 2001:0db8::1
Combinaciones2³² = 4.294.967.296 (~4.300 millones)~340 sextillones
EstadoAGOTADO — RIPE NCC asignó el último bloque /22 europeo el 25/11/2019. Solución transitoria: CG-NAT.Implantación progresiva en curso.

La IP pública es la que el ISP asigna al router cuando se conecta a Internet (visible desde el exterior). La IP privada es la que el router asigna internamente a cada dispositivo de la red local mediante DHCP; los rangos privados reservados (RFC 1918) son 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 y 192.168.0.0/16.

Una dirección IP puede ser dinámica (reasignada por DHCP en cada conexión, habitual en hogares) o estática (fija, para servidores y servicios que deben ser siempre localizables).

32 bits = IPv4 · 128 bits = IPv6. IPv6 usa dígitos hexadecimales (con letras A-F); las letras en una dirección indican IPv6, nunca IPv4. El agotamiento de IPv4 en Europa lo declaró el RIPE NCC en noviembre de 2019; IANA (registro global) había agotado su pool central ya en febrero de 2011.


8. El sistema DNS y los dominios

El DNS (Domain Name System, Sistema de Nombres de Dominio) es un sistema distribuido de bases de datos que traduce los nombres de dominio legibles para las personas (www.boe.es) en las direcciones IP numéricas que los routers necesitan para enrutar paquetes. El proceso típico es:

  1. El usuario escribe una URL en el navegador.
  2. El equipo consulta al servidor DNS del ISP.
  3. El servidor DNS devuelve la IP correspondiente.
  4. El navegador establece la conexión con esa IP.

Ejemplos de DNS público: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (Google), 1.1.1.1 (Cloudflare).

Diagrama de resolución DNS en 4 pasos: (1) usuario escribe nombre en el navegador; (2) consulta al servidor DNS del ISP; (3) el servidor devuelve la IP; (4) el navegador conecta directamente a esa IP.

Un nombre de dominio se organiza jerárquicamente de derecha a izquierda. En www.agenciatributaria.gob.es:

  • .es es el TLD (Top-Level Domain, dominio de primer nivel).
  • gob es el dominio de segundo nivel.
  • agenciatributaria es el dominio de tercer nivel.
  • www es el subdominio (cuarto nivel).

Los TLD se clasifican en:

TipoSignificadoEjemplos
gTLDGeneric TLD — uso genérico mundial..com, .org, .net, .info, .app
ccTLDCountry Code TLD — código de país de dos letras (ISO 3166-1)..es, .fr, .uk, .de. Excepción histórica: .co.uk (dos niveles).
sTLDSponsored TLD — patrocinado por una entidad específica..gov, .edu, .mil, .museum, .aero
ReservadosRFC 2606: dominios reservados para pruebas y documentación..test, .example, .invalid, .localhost

La supervisión global del DNS y la asignación de dominios corresponde a la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). La gestión del .es corresponde en España a Red.es, entidad pública empresarial.

ICANN = supervisión global de todos los dominios. Red.es = administra exclusivamente el .es en España. El subdominio www es tercer o cuarto nivel según el dominio, NO parte del nombre de dominio principal: hoy la mayoría de sitios funcionan igual con o sin www.


9. La URL y los protocolos HTTP/HTTPS

Una URL (Uniform Resource Locator) es la dirección completa y única de cualquier recurso en Internet. Puede tener hasta siete componentes:

ComponenteEjemploObligatorio
1Esquema (protocolo)https://
2Subdominiowww.No
3 + 4Dominio y TLDhacienda.gob.es
5Ruta/modelos/303/No
6Parámetros de consulta (empiezan con ?, múltiples separados por &)?ejercicio=2024No
7Fragmento (empieza con #, ancla dentro de la página)#seccion3No

El protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) define cómo se solicitan y entregan los recursos web. Transmite los datos en texto claro, sin cifrado.

El protocolo HTTPS añade una capa de cifrado mediante TLS (Transport Layer Security) que garantiza tres propiedades:

  • Confidencialidad: los datos viajan cifrados; un tercero que intercepte el tráfico no puede leerlos.
  • Integridad: los datos no pueden alterarse en tránsito sin que el receptor lo detecte.
  • Autenticación: el servidor acredita su identidad mediante un certificado digital emitido por una autoridad de certificación.

Los navegadores muestran un candado junto a la URL cuando la conexión es HTTPS.

HTTPS no garantiza que el sitio sea legítimo: solo garantiza que la comunicación está cifrada. Un sitio de phishing puede tener HTTPS y mostrar candado, porque los certificados son fáciles de obtener. Candado = cifrado en tránsito, NO honestidad del titular del sitio. La distinción entre ? (parámetros de consulta) y # (fragmento) es un error frecuente al leer una URL.


10. Lenguajes de la web: HTML, CSS, XML y JavaScript

LenguajeFunciónNaturaleza
HTML (HyperText Markup Language)Define la estructura del contenido de la página mediante etiquetas. El hipertexto es texto que contiene enlaces a otros recursos.Lenguaje de marcado.
CSS (Cascading Style Sheets)Reglas visuales: tipografía, colores, maquetación, animaciones.Lenguaje de estilo.
XML (eXtensible Markup Language)Formato de intercambio de datos estructurados entre sistemas.Lenguaje de marcado para datos.
JavaScriptAñade interactividad y lógica del lado del cliente. Lenguaje de programación.Lenguaje de programación.

Para funcionalidades más complejas del lado del servidor se emplean Java, Python, C#, PHP, entre otros.


11. Protocolos adicionales

Además de TCP/IP y HTTP/HTTPS, Internet se apoya en un conjunto de protocolos especializados:

ProtocoloNombre completoFunción principal
ARPAddress Resolution ProtocolResuelve una dirección IP conocida en la dirección MAC del adaptador de red correspondiente en la red local (capa 3 → capa 2).
RARPReverse ARPProceso inverso: MAC → IP. Hoy reemplazado por DHCP.
DHCPDynamic Host Configuration ProtocolAsigna automáticamente IP, máscara, puerta de enlace y servidor DNS a cada dispositivo que se conecta a la red.
ICMPInternet Control Message ProtocolProtocolo de control y diagnóstico. Lo usan los comandos ping (prueba de conectividad) y tracert/traceroute (traza la ruta de los paquetes).
VoIPVoice over IPTransmite voz a través de Internet en lugar de la red telefónica conmutada. Ejemplos: Skype, Teams, WhatsApp voz.
IPTVInternet Protocol TelevisionDistribuye señal de televisión a través del protocolo IP en lugar del cable o satélite.
IRCInternet Relay ChatProtocolo basado en texto para conversaciones en tiempo real. Precursor de la mensajería instantánea.
TelnetTeletype NetworkPermite acceder a un equipo remoto por línea de comandos. Transmite en texto claro; sustituido por SSH.

tracert (Windows) / traceroute (Linux) usan ICMP para mostrar la ruta nodo a nodo de un paquete hasta el destino. Complementan a ping, que solo verifica si el destino responde. DHCP asigna automáticamente IP, máscara, gateway y DNS al conectar: sin DHCP habría que configurarlos a mano en cada equipo. ARP hace el salto IP (capa 3) → MAC (capa 2); imprescindible para la entrega final en la red local.


Epígrafe 2 — Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet

1. Hardware de red: elementos físicos

Para que los datos circulen desde el ISP hasta los dispositivos del usuario, es necesaria una cadena de elementos físicos de red. Cada uno opera a un nivel distinto del modelo OSI y cumple una función específica.

1.1. Módem y router

El módem (modulador-demodulador) convierte la señal digital del ordenador en la señal adecuada para el medio físico de transmisión (eléctrica, óptica o de radiofrecuencia) y viceversa. Es el punto de entrada de la señal del ISP en el hogar u oficina.

El router o enrutador recibe la conexión del módem, determina el camino óptimo para los paquetes y los distribuye a los dispositivos de la red local, asignándoles una IP privada mediante DHCP. Hoy, módem y router suelen venir integrados en un único dispositivo, el router doméstico o gateway.

Imagen de un router doméstico moderno (router de fibra óptica del ISP) con sus puertos etiquetados: puerto WAN (entrada del ISP), cuatro puertos LAN Ethernet (RJ-45) y antenas Wi-Fi.

1.2. Hub y switch

Tanto el hub (concentrador) como el switch (conmutador) interconectan varios equipos dentro de una red local (LAN). La diferencia fundamental está en cómo gestionan el tráfico:

DispositivoCómo distribuye el tráficoCapa OSIEficiencia
HubReplica el paquete a todos los puertos (broadcast).Capa 1 (Física)Baja: genera colisiones.
SwitchAprende la dirección MAC de cada dispositivo y envía el paquete solo al puerto del destinatario (unicast).Capa 2 (Enlace de datos)Alta: sin colisiones.

Ninguno de los dos, por sí solo, da acceso a Internet: para eso se necesita un router. El hub está prácticamente obsoleto en redes modernas.

1.3. Bridge, gateway y proxy

  • Bridge (puente): conecta dos segmentos de red local y actúa como filtro de tráfico entre ambos.
  • Gateway (puerta de enlace): conecta redes con arquitecturas o protocolos distintos realizando la conversión necesaria. En una red doméstica, el router actúa como gateway entre la LAN del hogar e Internet.
  • Proxy: servidor intermediario que actúa en nombre del cliente ante los servidores de Internet. El cliente envía la petición al proxy, el proxy la reenvía al servidor real y devuelve la respuesta al cliente; el servidor solo ve la IP del proxy, no la del cliente real.

Funciones típicas del proxy:

FunciónDescripción
Filtrado de contenidoRestringe el acceso a sitios o servicios concretos. Uso habitual en entornos corporativos y educativos.
Control de accesosLimita qué usuarios pueden acceder a qué recursos de Internet.
Caché webAlmacena copias de las páginas más visitadas, reduciendo las peticiones a servidores externos y acelerando la carga.
Acceso a contenido geográficoAl presentar la IP del proxy, permite acceder a contenido disponible solo en el país del proxy.

HubSwitch: el hub inunda todos los puertos (capa 1); el switch aprende MACs y envía solo al destinatario (capa 2). RouterSwitch: el router interconecta redes distintas y enruta por IP (capa 3); el switch interconecta dispositivos dentro de la misma red y trabaja por MAC (capa 2). ProxyVPN: el proxy redirige peticiones de aplicaciones concretas (normalmente el navegador); la VPN cifra todo el tráfico del dispositivo y lo tuneliza extremo a extremo.


2. El ISP: proveedor de servicios de Internet

Para conectarse a Internet, todo dispositivo debe hacerlo a través de un ISP (Internet Service Provider, Proveedor de Servicios de Internet). Los ISP son las compañías que despliegan infraestructuras de telecomunicación y ofrecen acceso a Internet a hogares, empresas e instituciones.

A través del protocolo DHCP, el ISP asigna automáticamente al router del abonado su dirección IP pública, su máscara de red, la puerta de enlace y los servidores DNS; el router del abonado, a su vez, asigna IPs privadas a cada dispositivo de la red local.

En España, el mercado de los ISP está dominado a fecha actual por cuatro operadores con red propia:

OperadorOrigenNotas
MovistarTelefónica.Operador histórico, mayor cuota de fibra en España.
MasOrangeFusión Orange España + MásMóvil, constituida el 26/03/2024.Aprobada por la Comisión Europea el 20/02/2024 y por el Consejo de Ministros el 12/03/2024. Opera con cuatro marcas integradas: Orange, MásMóvil, Yoigo y Jazztel.
Vodafone EspañaAdquirida por el fondo británico Zegona en mayo de 2024.Mantiene la marca Vodafone bajo licencia.
DigiOperador de origen rumano.Cuarto operador con red propia; ha crecido tras la cesión de espectro impuesta por la Comisión Europea como condición a la fusión de MasOrange.

Las Administraciones Públicas españolas se sirven adicionalmente de la Red SARA (Sistemas de Aplicaciones y Redes para las Administraciones): una intranet administrativa que interconecta los sistemas de información de la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales, con acceso a Internet bajo niveles de seguridad reforzados. Está gestionada por la Secretaría General de Administración Digital.


3. Conexiones fijas a Internet

Las conexiones fijas requieren una infraestructura física permanente hasta el punto de acceso del abonado.

TecnologíaSoporte físicoVelocidad orientativa
RTB/RTC (obsoleta)Cable telefónico de cobre. Señal analógica (módem). No permite voz y datos simultáneos.Máx. 56 Kbps.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)Cable de cobre. Señal digital. Asimétrica: bajada > subida. Voz y datos simultáneos.Hasta 20 Mbps (bajada). VDSL2 hasta 100 Mbps.
Cable coaxial / HFCRed de televisión por cable (estándar DOCSIS).2 Mbps – 1 Gbps.
Fibra óptica (FTTH/FTTB)Fibra de vidrio o plástico: pulsos de luz. Dominante en España.50 Mbps – 1 Gbps+.
SatéliteSeñal vía satélite geoestacionario o constelaciones LEO (Starlink, OneWeb).Variable; latencia elevada en geoestacionario, baja en LEO.
WiMAXOndas de radio inalámbricas con cobertura metropolitana.Hasta 70 Mbps.
PLC (Power Line Communications)Red eléctrica del hogar como medio de transmisión.Variable; distribución local.

El Wi-Fi NO es una tecnología de acceso a Internet, sino de distribución local: canaliza la conexión del router a los dispositivos dentro del domicilio. El acceso a Internet lo proporciona el ISP mediante una de las tecnologías de la tabla (fibra, ADSL, cable, etc.). El nombre ADSL significa Asymmetric Digital Subscriber Line: la asimetría se refiere a que la velocidad de bajada es mayor que la de subida, no a una limitación accidental.


4. Conexiones móviles a Internet

Las conexiones móviles utilizan ondas de radio transmitidas desde estaciones base (antenas) que cubren áreas geográficas llamadas celdas.

GeneraciónNombre / CaracterísticaVelocidad orientativa
Pre-2G / WAPAcceso WAP a Internet en móvil, solo texto.~10 Kbps
2.5G / GPRSGeneral Packet Radio Service. Primera transmisión de datos en paquetes.~114 Kbps
3G / UMTSUniversal Mobile Telecommunications System. Móvil multimedia.Hasta 2 Mbps
3G+ / HSPAHigh Speed Packet Access. Permite vídeo en móvil.Hasta 14 Mbps
4G / LTELong Term Evolution. Móvil de banda ancha.Hasta 100 Mbps
5GQuinta generación. Baja latencia y alta densidad de dispositivos (IoT).Hasta 1 Gbps+

Secuencia ascendente: WAP → GPRS (2.5G) → UMTS (3G) → HSPA (3G+) → LTE (4G) → 5G. La novedad clave de 5G no es solo la velocidad, sino la baja latencia (~1 ms) y la capacidad de conexión simultánea de gran densidad de dispositivos — clave para el IoT, los vehículos conectados y la automatización industrial.


5. Clasificación de redes

Las redes informáticas se clasifican según cuatro criterios: jerarquía, extensión geográfica, topología y modo de transferencia de datos.

5.1. Según jerarquía

  • Redes P2P (peer to peer) o Workgroups: redes sin jerarquía para grupos pequeños (hasta ~10 equipos). No hay servidores especializados; todos los equipos actúan a la vez como cliente y servidor.
  • Redes cliente-servidor: propias de entornos más grandes. Uno o varios servidores especializados proveen servicios concretos (datos, impresión, correo) a los clientes (estaciones de trabajo) que los solicitan.

5.2. Según extensión

TipoExtensiónDescripción
PAN (Personal Area Network)Entorno personal del usuarioDispositivos que el usuario manipula: móvil, tableta, smartwatch, auriculares.
LAN (Local Area Network)Edificio / oficina / hogarRed de área local. Mínimo dos dispositivos. Versión inalámbrica: WLAN.
MAN (Metropolitan Area Network)Ciudad o municipioRed de área metropolitana.
WAN (Wide Area Network)Países o continentes (100-1.000 km+)Red de área amplia. Despliegue habitual por los ISP.

Diagrama comparativo de los tipos de red por extensión. Cuatro zonas concéntricas: PAN (interior, entorno personal), LAN (oficina u hogar), MAN (ciudad), WAN (mapa de países o continentes).

5.3. Según topología

La topología describe cómo están dispuestas físicamente las estaciones de trabajo y los enlaces entre ellas.

TopologíaDescripciónVentajaInconveniente
BusTodos los equipos se conectan a un canal central común.Simple y económica.Si falla el canal central, cae toda la red.
AnilloEquipos en cadena formando un anillo cerrado; la información pasa de equipo en equipo.Buena para distancias medias.Si cae un equipo, puede caer toda la red.
EstrellaCada equipo tiene su propio canal y se conecta a un switch o hub central.Si cae un equipo, no afecta al resto.Si cae el switch central, cae toda la red.
MallaCada equipo conectado con todos los demás.Múltiples rutas: máxima redundancia y fiabilidad.Cara y compleja.
ÁrbolModelo jerárquico que combina estrella y bus. Parte de un dispositivo raíz.Escalable y estructurada.Si falla el nodo raíz, cae la rama afectada.
HíbridaCombinación de dos o más topologías.Flexible y adaptable.Mayor complejidad de gestión.

Seis diagramas de topologías de red (bus, anillo, estrella, malla, árbol, híbrida) con los nodos representados como círculos y los enlaces como líneas. Cada diagrama etiquetado con su nombre.

Estrella: si cae un equipo, la red sigue; si cae el switch central, cae toda la red. Bus: si falla un equipo individual, la red sigue; si falla el canal central, cae toda la red. Malla: la más resistente a fallos (múltiples rutas) pero también la más cara.

5.4. Según modo de transferencia

ModoDescripciónEjemplo
Simplex (unidireccional)La información viaja en una sola dirección. Un dispositivo transmite, el otro solo recibe.Televisión, radio.
Half-duplex (bidireccional no simultáneo)Bidireccional, pero no en ambas direcciones al mismo tiempo.Walkie-talkie.
Full-duplex (bidireccional simultáneo)Transmisión y recepción simultáneas a través del mismo canal.Telefonía, conexión a Internet.

6. Internet, Intranet y Extranet

RedAccesoUsuarios
InternetAbierta. Sin restricciones (salvo contenidos ilegales).Cualquier persona con conexión.
IntranetCerrada. Red interna de una organización con tecnologías de Internet (TCP/IP, navegadores), pero acceso restringido a sus miembros.Empleados internos.
ExtranetSemi-cerrada. Extensión de la intranet hacia usuarios externos autorizados mediante usuario y contraseña. Accesible desde cualquier punto del mundo.Miembros internos + usuarios externos autorizados (clientes, proveedores).

Intranet = red interna cerrada, solo accesible para los miembros de la organización. Extranet = intranet ampliada a usuarios externos autorizados mediante credenciales. Internet = red pública abierta. La intranet utiliza las mismas tecnologías que Internet (TCP/IP, navegadores), pero no es accesible desde fuera de la organización.


7. Herramientas de diagnóstico: ipconfig, ping y tracert

En Windows, el comando ipconfig muestra la configuración de red del equipo local: dirección IP privada, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada. Con el modificador /all añade la dirección MAC de cada adaptador y el servidor DNS configurado. Es una herramienta de diagnóstico local: no genera tráfico de red hacia el exterior.

ComandoFunción
ipconfigConfiguración IP local básica.
ipconfig /allAñade MAC, DHCP y DNS detallado.
ipconfig /releaseLibera la IP asignada por DHCP.
ipconfig /renewSolicita nueva IP al DHCP.

El comando ping utiliza el protocolo ICMP para verificar si un equipo remoto es accesible y medir la latencia. Envía paquetes ICMP Echo Request al destino y aguarda las respuestas Echo Reply, mostrando el tiempo de ida y vuelta.

VariantePara qué sirve
ping 127.0.0.1Prueba la pila TCP/IP local (loopback). Si falla, el problema está en el software de red del propio equipo.
ping 8.8.8.8Prueba la conectividad con Internet (DNS público de Google).
ping www.google.esCombina resolución DNS + conectividad.

El comando tracert (Windows) o traceroute (Linux/macOS) traza la ruta nodo a nodo que recorre un paquete desde el equipo hasta el destino, mostrando cada salto y su latencia.

ipconfig = consulta local, sin tráfico de red — no puede verificar si hay conexión a Internet. ping = genera tráfico ICMP, verifica conectividad externa y latencia. ping usa ICMP, no TCP ni UDP; algunos cortafuegos bloquean ICMP, por lo que la ausencia de respuesta no implica necesariamente que el equipo esté caído.


8. Principales servicios de Internet

Internet es la infraestructura sobre la que se prestan múltiples servicios. La World Wide Web es el más conocido, pero no el único.

8.1. Correo electrónico

Permite enviar y recibir mensajes y adjuntos. Tres protocolos implicados:

ProtocoloFunciónPuerto estándar
SMTPEnvío de mensajes (cliente → servidor y entre servidores).25 / 465 (SMTPS) / 587 (envío autenticado).
POP3Descarga los mensajes al dispositivo local y, por defecto, los borra del servidor.110 / 995 (POP3S).
IMAPAccede y gestiona los mensajes directamente en el servidor; sincronización multidispositivo.143 / 993 (IMAPS).

Para usar el correo en varios dispositivos (móvil, portátil, tableta) lo apropiado es IMAP: mantiene los mensajes en el servidor y los sincroniza en todos los dispositivos. POP3 descarga el correo al equipo local y lo borra del servidor (salvo configuración explícita), por lo que solo es práctico si se consulta desde un único dispositivo.

8.2. Mensajería instantánea, foros y videoconferencia

  • Mensajería instantánea: comunicación en tiempo real (WhatsApp, Telegram, Signal con cifrado extremo a extremo, Microsoft Teams, Slack para entorno corporativo). El precursor histórico fue IRC.
  • Foros: sitios de discusión en línea donde los usuarios publican mensajes que forman un hilo de conversación. A diferencia de la mensajería instantánea, la conversación no es en tiempo real.
  • Videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex.

8.3. Transferencia de archivos: FTP, FTPS, SFTP y P2P

ProtocoloCaracterísticas
FTP (File Transfer Protocol)Arquitectura cliente-servidor. Sin cifrado. Puerto 21.
FTPSFTP + cifrado TLS.
SFTPOpera sobre SSH, protocolo distinto a FTP a pesar del nombre.
P2P (peer to peer)Sin servidor centralizado: cada equipo actúa simultáneamente como cliente y servidor. Ejemplos: eMule, uTorrent, BitTorrent.

8.4. Almacenamiento en la nube, streaming y acceso remoto

  • Almacenamiento en la nube: OneDrive (Microsoft), Google Drive, Dropbox, Mega, iCloud (Apple). Plataformas de infraestructura para empresas: Microsoft Azure y Amazon Web Services (AWS).
  • Streaming: transmisión continua de contenido audiovisual sin descarga completa. El vídeo bajo demanda (Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video, YouTube) suele emplear protocolos de streaming adaptativo sobre HTTP, como HLS (HTTP Live Streaming) y MPEG-DASH, que ajustan la calidad a la velocidad de conexión del usuario. Las retransmisiones en vivo de baja latencia y la videollamada se apoyan más en UDP, QUIC o WebRTC. El podcast es la versión de audio del contenido bajo demanda (Podimo, iVoox, Podium Podcast).
  • Acceso remoto: protocolos y herramientas que permiten controlar un equipo a distancia. Microsoft usa RDP (Remote Desktop Protocol); alternativas: VNC (Virtual Network Computing), TeamViewer, AnyDesk. Telnet fue el estándar histórico sin cifrado; lo sustituyó SSH (Secure Shell) con cifrado.

8.5. Comercio electrónico y sistemas de pago

El comercio electrónico (e-commerce) engloba las transacciones de bienes y servicios a través de medios electrónicos. Los Sistemas de Pago Electrónico (EPS, Electronic Payment Systems) permiten transferir dinero entre comprador y vendedor: pasarelas de pago bancarias integradas en las tiendas, PayPal (plataforma global independiente) y Bizum (pagos móviles instantáneos vinculados a la banca española).

ModalidadDescripciónEjemplo
B2B (Business to Business)Empresa vende a empresa.Proveedor de servicios cloud a empresa cliente.
B2C (Business to Consumer)Empresa vende a consumidor final.Amazon, AliExpress, SHEIN.
C2C (Consumer to Consumer)Consumidor vende a consumidor.Wallapop, Vinted, Airbnb.
C2B (Consumer to Business)Consumidor ofrece servicio a empresa.Marketing de influencers.
B2G / B2A (Business to Government / Administration)Empresa vende a la Administración.Contratos públicos, licitaciones.
C2G / C2A (Consumer to Government / Administration)Ciudadano interactúa con la Administración.Cita médica, pago de tributos online.

8.6. SEO y SEM

  • SEO (Search Engine Optimization): conjunto de técnicas para mejorar el posicionamiento orgánico (no pagado) de un sitio web en los buscadores.
  • SEM (Search Engine Marketing): posicionamiento mediante anuncios pagados que aparecen en los buscadores para determinadas palabras clave.

8.7. Otros servicios destacables

  • E-learning: formación en línea mediante plataformas LMS (Learning Management System). Gratuitas: Moodle, Canvas, Chamilo. De pago: Blackboard, Saba.
  • IoT (Internet of Things): conexión a Internet de dispositivos cotidianos (altavoces inteligentes, smartwatches, electrodomésticos, sensores).
  • Big Data: tecnologías para recopilar y analizar grandes volúmenes de datos a escala.
  • Minería de datos (data mining): búsqueda automática de patrones y relaciones en grandes conjuntos de datos.
  • Hosting: servicio que aloja el contenido de una página web para hacerlo accesible.
  • Blogs, wikis y redes sociales (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn, TikTok).

9. Buscadores web

Los buscadores web o motores de búsqueda son sistemas que rastrean, indexan y recuperan contenido de la Web en respuesta a consultas mediante palabras clave. El rastreo lo realizan programas automáticos llamados robots, spiders o crawlers.

TipoFuncionamientoEjemplo
Jerárquico (general)Robots o spiders rastrean e indexan la web; resultados por relevancia.Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Baidu (China).
DirectorioCategorías elaboradas manualmente por editores; sin rastreo automático.DMOZ (histórico).
Vertical (especializado)Restringido a un dominio temático o tipo de contenido específico.Google Académico, PubMed.
MetabuscadorLanza la consulta a varios buscadores y agrega resultados; sin índice propio.MetaCrawler.

Operadores de búsqueda habituales (su funcionamiento exacto depende de cada buscador y puede variar con el tiempo):

OperadorFunciónEjemplo
" " (comillas)Búsqueda de frase exacta."seguridad informática en la AGE"
- (guion)Excluye el término que le sigue.malware -ransomware
+ (más)Obliga a incluir el término.+INCIBE seguridad
AND / OR / NOTOperadores booleanos: AND incluye ambos, OR cualquiera, NOT excluye.SMTP AND correo NOT spam
site:Restringe la búsqueda a un sitio web concreto.site:boe.es accesibilidad
.. (dos puntos)Búsqueda en un rango numérico.velocidad 100..1000 Mbps

Metabuscador ≠ buscador general: el metabuscador no tiene índice propio; agrega resultados de otros buscadores. DuckDuckGo es un buscador general orientado a la privacidad: no registra datos del usuario. Las comillas dan frase exacta, el guion excluye y site: restringe el dominio.


10. Netiqueta

La netiqueta es el conjunto de normas de comportamiento y cortesía aceptadas tácitamente por la comunidad de usuarios de Internet para la comunicación en foros, chats, correos, redes sociales y cualquier servicio de interacción pública. Fue sistematizada por primera vez por Virginia Shea en su libro Netiquette (1994).

Reglas básicas:

  • No escribir en MAYÚSCULAS sostenidas (equivale a gritar y dificulta la lectura).
  • No emplear groserías ni insultos.
  • No usar espacios de diálogo para publicidad no solicitada.
  • Respetar la privacidad de terceros.
  • Citar la fuente de la información compartida.
  • No distribuir contenido protegido por derechos de autor sin autorización.

11. Marco de referencia: Modelo OSI y Modelo TCP/IP

Para ordenar y comprender la familia de protocolos vista en este epígrafe, conviene situarlos en un marco conceptual. Existen dos modelos de referencia complementarios.

11.1. Modelo OSI (7 capas)

La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó en 1984 el modelo OSI (Open Systems Interconnection) como marco teórico para estandarizar la comunicación entre sistemas de distintos fabricantes. Divide el proceso de comunicación en siete capas, aislando las funciones de cada nivel y facilitando el diagnóstico de problemas.

Capa (de arriba a abajo)NombreFunción principalProtocolos / elementos típicos
7AplicaciónInterfaz entre la red y las aplicaciones del usuario.HTTP, HTTPS, SMTP, FTP, DNS, SSH
6PresentaciónTraducción, cifrado y compresión de datos para que sean inteligibles entre sistemas.SSL/TLS, JPEG, MPEG
5SesiónEstablece, gestiona y cierra las sesiones de comunicación.NetBIOS, RPC
4TransporteSegmentación, reensamblado, control de flujo y de errores extremo a extremo.TCP, UDP
3RedEnrutamiento de paquetes entre redes; direccionamiento lógico.IP, ICMP, ARP (*), router
2Enlace de datosTransferencia de tramas dentro de la misma red; direccionamiento físico (MAC).Ethernet, Wi-Fi (802.11), switch

(*) ARP (Address Resolution Protocol) opera en la frontera entre la capa de red y la de enlace: resuelve la dirección IP de un equipo de la LAN en su dirección MAC. Los manuales lo encuadran indistintamente en capa 3 (por su función de soporte al direccionamiento IP) o en capa 2 (porque trabaja con direcciones MAC). | 1 | Física | Transmisión de bits en el medio físico: cables, conectores, señales. | Cables, hub, conectores RJ-45 |

11.2. Modelo TCP/IP (4 capas)

El modelo TCP/IP, formalizado por la IETF en los RFC 1122 y 1123 (1989), es el modelo práctico real sobre el que funciona Internet. Tiene cuatro capas que colapsan algunas del OSI:

Capa TCP/IPEquivalencia OSIFunciónProtocolos clave
4. AplicaciónCapas 5 + 6 + 7 del OSIInterfaz con el usuario. Aplicaciones de red.HTTP, HTTPS, SMTP, FTP, DNS, SSH, Telnet
3. TransporteCapa 4 del OSIControl del transporte extremo a extremo.TCP, UDP
2. Internet (Red)Capa 3 del OSIEnrutamiento de paquetes entre redes.IP, ICMP, ARP (frontera con la capa de acceso a red)
1. Acceso a red (Enlace)Capas 1 + 2 del OSITransmisión física y en la red local.Ethernet, Wi-Fi, cables, MAC

El modelo OSI tiene 7 capas; el modelo TCP/IP tiene 4 capas. OSI fue creado por ISO en 1984 como modelo teórico de referencia; TCP/IP es el modelo práctico real de Internet. La capa Aplicación del TCP/IP engloba las capas 5 (Sesión) + 6 (Presentación) + 7 (Aplicación) del OSI. La capa Acceso a red del TCP/IP engloba las capas 1 (Física) + 2 (Enlace) del OSI.

Las siete capas OSI de abajo a arriba: Física → Enlace → Red → Transporte → Sesión → Presentación → Aplicación. Mnemónico ascendente: Francisco Es Raro, Tiene Solo Pocos Amigos. Sitúa los protocolos clave: TCP opera en la capa 4 (Transporte) · IP opera en la capa 3 (Red) · HTTP opera en la capa 7 (Aplicación) · Ethernet opera en la capa 2 (Enlace) · switch en la capa 2, router en la capa 3, hub en la capa 1.


Epígrafe 3 — Funcionalidades básicas de los navegadores web

1. Qué es un navegador web

Un navegador web es una aplicación cliente que solicita recursos a servidores web mediante el protocolo HTTP o HTTPS, interpreta el código recibido (principalmente HTML, CSS y JavaScript) y lo presenta al usuario de forma visual e interactiva.

Los navegadores actuales soportan también otros protocolos (FTP, file://) y utilizan motores de renderizado propios para interpretar y mostrar el contenido:

MotorNavegadores que lo emplean
Blink (Google, fork de WebKit en 2013)Chrome, Edge (desde 2020), Opera, Brave, Vivaldi.
Gecko (Mozilla, 1998)Firefox.
WebKit (Apple, derivado de KHTML de KDE en 2001)Safari.

2. Principales navegadores web

La referencia de trabajo en este epígrafe es Microsoft Edge, navegador predeterminado de Windows 10 y Windows 11, aunque las funcionalidades descritas son comunes en mayor o menor medida a todos los navegadores modernos.

El ranking de cuota mundial de uso, según fuentes de seguimiento del mercado (StatCounter Global Stats y similares), se actualiza mes a mes; las posiciones relativas se mantienen razonablemente estables:

PosiciónNavegadorEmpresa / AñoMotor
1Google Chrome — cuota ampliamente dominante.Google, 2008.Blink
2Safari — segundo a distancia, propulsado por iOS y macOS.Apple, 2003. Solo dispositivos Apple.WebKit
3Microsoft Edge — predeterminado en Windows 10/11. IA Copilot integrada. Buscador por defecto: Bing.Microsoft, 2015 (sobre Chromium desde 15/01/2020).Blink
4Mozilla Firefox — código abierto, orientado a privacidad.Mozilla Foundation, 2002.Gecko
5Samsung Internet — predeterminado en dispositivos Android de Samsung.Samsung, 2012.Blink
6Opera — pionero en pestañas. Migró a Blink tras la fusión con Chromium.Opera Software, 1996.Blink

Edge NO es Internet Explorer. Internet Explorer 11 fue retirado en Windows 10 el 15 de junio de 2022: la app fue redirigida automáticamente a Microsoft Edge. Edge es un navegador completamente nuevo, basado en Chromium desde el 15 de enero de 2020. Edge integra un «Modo IE» para sitios heredados que aún requieran ActiveX, pero eso no lo convierte en Internet Explorer. Diferencia de motor: Edge legacy (2015-2019) usaba EdgeHTML; Edge moderno (2020 en adelante) usa Blink (base Chromium). Son prácticamente dos navegadores distintos.


3. Elementos de una página web

Antes de las funciones del navegador conviene conocer los elementos que pueden aparecer en las páginas web:

  • Banner: pieza de publicidad que combina imagen, texto y elementos interactivos, insertada en una página para dar visibilidad a una empresa o campaña. Al hacer clic redirige al usuario.
  • Pop-up o ventana emergente: ventana superpuesta al contenido principal. Puede usarse con fines publicitarios, para mostrar avisos legales o para solicitar el consentimiento de cookies. Los navegadores modernos llevan un bloqueador de pop-ups activo por defecto.
  • CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart): mecanismo que verifica que la interacción la realiza un ser humano y no un bot. Se presenta como reto visual (texto distorsionado, identificación de imágenes, puzzles).
  • FAQ (Frequently Asked Questions, Preguntas Frecuentes): sección de una página con las dudas más habituales y sus respuestas, para reducir la carga de soporte.
  • Splash screen: pantalla de presentación o bienvenida que se muestra antes de cargar el contenido principal.

Las páginas web se construyen principalmente con HTML (estructura mediante etiquetas), CSS (apariencia visual), JavaScript (interactividad del lado del cliente) y XML (intercambio de datos estructurados).


4. Interfaz del navegador: zonas principales

Captura esquemática de Microsoft Edge con las zonas principales etiquetadas: barra de pestañas (parte superior), botones de navegación (atrás, adelante, actualizar), barra de direcciones u omnibar con el icono de favoritos, barra de herramientas (extensiones, menú ···), área de contenido (página web cargada) y barra de estado en la parte inferior que muestra la URL al pasar el cursor sobre un enlace.

ZonaFunción
Barra de pestañasParte superior; muestra las páginas abiertas como pestañas. Botón + para abrir nuevas.
Botones de navegaciónAtrás (Alt + ←), Adelante (Alt + →) recorren el historial de la pestaña activa. Actualizar (F5 o Ctrl + R) recarga; durante la carga, el botón se transforma en Detener (X) o ESC.
Barra de direcciones u omnibarCampo central donde se introduce la URL o una consulta de búsqueda. Si el texto no es una URL válida, lanza una búsqueda en el motor predeterminado (Bing en Edge, Google en Chrome).
Área de contenidoZona principal donde el motor de renderizado interpreta y muestra la página web.
Barra de estadoPie de la ventana; muestra la URL de destino al pasar el cursor sobre un hipervínculo (antes de hacer clic).

5. Pestañas: atajos y operaciones

La navegación por pestañas permite mantener múltiples páginas abiertas en una sola ventana del navegador. Los atajos están normalizados entre Edge, Chrome y Firefox:

AcciónAtajo
Abrir nueva pestañaCtrl + T
Cerrar pestaña activaCtrl + W
Reabrir última pestaña cerradaCtrl + Mayús + T
Pestaña siguiente / anteriorCtrl + Tab / Ctrl + Mayús + Tab
Ir a la pestaña N (1 a 8)Ctrl + 1Ctrl + 8
Ir a la última pestañaCtrl + 9
Abrir enlace en nueva pestaña (sin cambiar)Ctrl + clic sobre el enlace
Abrir enlace en nueva pestaña (y cambiar)Ctrl + Mayús + clic
Nueva ventana del navegadorCtrl + N
Nueva ventana InPrivateCtrl + Mayús + N
Seleccionar omnibarCtrl + L / Alt + D / F6
Completar www. y .com al nombre escritoCtrl + Intro

Ctrl+T = nueva pestaña · Ctrl+W = cerrar · Ctrl+Mayús+T = reabrir la última cerrada. Ctrl+1 a Ctrl+8 van a las pestañas 1 a 8 en orden; Ctrl+9 va siempre a la última pestaña, independientemente de cuántas haya. Ctrl+clic abre el enlace en nueva pestaña sin cambiar a ella; Ctrl+Mayús+clic abre y cambia.

5.1. Teclas de función

TeclaFunción
F1Abre la página de soporte técnico y Ayuda.
F3 / Ctrl + FBúsqueda dentro de la página actual.
F4 / Alt + D / Ctrl + LSelecciona la URL de la barra de direcciones.
F5 / Ctrl + RActualiza la página actual.
F11Activa/desactiva el modo pantalla completa.
ESCDetiene la carga de la página.

5.2. Otros atajos con Ctrl y Alt

AtajoFunción
Ctrl + Mayús + KDuplica la pestaña activa.
Ctrl + Mayús + ABusca entre las pestañas abiertas.
Ctrl + Mayús + DAgrega todas las pestañas abiertas a favoritos.
Ctrl + Mayús + OAbre el panel de favoritos.
Ctrl + Mayús + BMuestra u oculta la barra de favoritos.
Ctrl + PImprime la página actual.
Ctrl + Mayús + SCaptura de pantalla de la página.
Ctrl + Mayús + UActiva la lectura en voz alta.
Alt + FAbre el menú Configuración y más (···).

6. Historial de navegación

El historial de navegación registra las páginas web visitadas. Debe distinguirse del historial de la pestaña activa:

HistorialQué contieneAccesoPersistencia
De pestaña activa (Atrás / Adelante)Páginas visitadas en esa pestaña durante la sesión actual.Alt + ← / Alt + →Solo mientras la pestaña esté abierta.
GlobalTodas las páginas visitadas, agrupadas por día.Ctrl + HPersistente entre sesiones hasta que se borra.

Desde el historial global (Ctrl + H) se puede buscar por palabras clave, ver pestañas cerradas recientemente, ver pestañas de dispositivos sincronizados, filtrar por fecha y borrar datos de navegación (historial, descargas, cookies, caché).

Historial de pestaña (Atrás/Adelante) ≠ historial global (Ctrl+H). Son dos funciones distintas. El botón Atrás solo conoce la sesión de la pestaña activa; el historial global persiste entre sesiones. Borrar el historial de descargas NO borra los archivos del disco: solo elimina el registro. Los archivos permanecen en la carpeta de Descargas.


7. Favoritos o marcadores

Los favoritos (Edge) o marcadores (Firefox/Chrome) son accesos directos guardados a páginas web de visita frecuente.

AcciónAtajo
Guardar página actual en favoritosCtrl + D
Panel de favoritos (gestionar, crear carpetas, importar, exportar)Ctrl + Mayús + O
Mostrar/ocultar barra de favoritosCtrl + Mayús + B

Al guardar (Ctrl + D) el navegador propone un nombre editable y permite elegir la carpeta de destino. Desde el panel (Ctrl + Mayús + O) se pueden crear carpetas, reorganizar marcadores, importar favoritos de otro navegador y exportarlos a un archivo HTML.


8. Descargas

El panel de descargas (Ctrl + J) muestra el estado y el historial de los archivos descargados. Permite pausar, reanudar o cancelar descargas en curso y acceder a la ubicación del archivo en el disco.

La carpeta de destino predeterminada en Windows es C:\Users\[usuario]\Downloads (Descargas del perfil del usuario).

Borrar el historial de descargas en el panel del navegador (Ctrl + J o Ctrl + Mayús + Supr) NO elimina los archivos del disco. Los archivos descargados permanecen en la carpeta de Descargas hasta que el usuario los borre manualmente desde el Explorador de archivos.


9. Guardar una página web

El atajo Ctrl + S guarda la página activa en el disco local en uno de cuatro formatos:

FormatoExtensiónDescripción
Página web completa.html + carpeta de recursosEl archivo HTML y todos los recursos (imágenes, CSS, JS) en archivos separados, dentro de una carpeta adjunta.
Solo HTML.htmlÚnicamente el código HTML. Las imágenes y estilos externos no se incluyen.
MHTML / Archivo web.mhtmlTodo el contenido (HTML, imágenes, CSS) en un único archivo autocontenido.
Archivo de texto.txtSolo el texto visible de la página, sin formato ni imágenes.

10. Búsqueda en página y en Internet

Los navegadores ofrecen dos tipos de búsqueda que conviene distinguir:

  • Búsqueda en la página (Ctrl + F o F3): localiza texto dentro del documento actualmente cargado. Resalta las coincidencias y permite navegar entre ellas. No genera tráfico de red.
  • Búsqueda en Internet: se realiza escribiendo términos en la barra de direcciones (omnibar), que los reenvía al motor de búsqueda predeterminado. Sí genera tráfico de red al buscador.

Ctrl + F = búsqueda dentro del documento cargado, sin tráfico de red. Omnibar = búsqueda en Internet, con tráfico de red al buscador. Son funciones completamente distintas aunque ambas se denominen «búsqueda».


11. Hipervínculos e imágenes

Los hipervínculos son elementos de texto o imagen que, al ser clicados, dirigen al usuario a otro recurso. El texto de un hipervínculo no visitado aparece típicamente en azul subrayado; tras visitarlo, cambia a morado. Al pasar el cursor sobre un hipervínculo, la barra de estado del navegador muestra la URL de destino antes de hacer clic, lo que permite verificar el enlace.

Las imágenes en la web utilizan distintos formatos según el contenido:

FormatoCaracterísticasUso típico
JPEG (extensiones .jpg / .jpeg)Compresión con pérdida. No admite transparencia.Fotografías.
PNGCompresión sin pérdida. Admite transparencia.Gráficos, logotipos, iconos.
GIFMáximo 256 colores. Admite animación.Animaciones sencillas.
WebPCompresión moderna eficiente. Admite transparencia y animación.Uso web moderno; combina ventajas de JPEG y PNG.

12. Caché del navegador

La caché del navegador es un almacenamiento temporal en el disco local donde el navegador guarda copias de los recursos web descargados (imágenes, CSS, JavaScript, fuentes, HTML). El propósito es acelerar la carga de páginas visitadas con frecuencia: en visitas sucesivas el navegador recupera los recursos de la caché local en lugar de volver a descargarlos del servidor.

El inconveniente es que la caché puede mostrar contenido desactualizado si el servidor ha modificado los recursos. La recarga forzada (Ctrl + Mayús + R) obliga al navegador a descargar todos los recursos del servidor ignorando la caché. Para borrarla por completo: Ctrl + Mayús + Supr → marcar «Imágenes y archivos almacenados en caché».

Cachécookies. La caché almacena recursos de la página (imágenes, CSS, JS) para acelerar la carga. Las cookies almacenan datos del usuario (sesión, preferencias, seguimiento). Ctrl + R o F5 = recarga normal (puede usar caché). Ctrl + Mayús + R = recarga forzada (ignora caché, descarga todo del servidor).


13. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los servidores web envían al navegador del usuario para que los almacene en su equipo. En visitas posteriores el navegador devuelve automáticamente las cookies al servidor, lo que permite al sitio reconocer al usuario o recuperar su estado. Tres usos principales:

  • Gestión de sesión e identificación (mantener al usuario autenticado).
  • Almacenamiento de preferencias (idioma, configuración).
  • Analítica y publicidad (seguimiento del comportamiento para perfiles publicitarios).

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), junto con el art. 22.2 de la Ley 34/2002 LSSI-CE, exige que los sitios web soliciten el consentimiento informado del usuario para instalar cookies no estrictamente necesarias. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión, carro de compra) no requieren consentimiento; las de analítica y publicidad .

Tipo de cookieDuraciónUso típico
De sesiónSe elimina al cerrar el navegador.Autenticación durante la visita.
PersistentePersiste hasta su fecha de expiración.Preferencias, recordar usuario.
De tercerosLa instala un dominio distinto al visitado.Publicidad y seguimiento entre sitios.

14. Seguridad en el navegador

Los navegadores modernos incorporan varias capas de seguridad:

  • Indicador HTTPS / candado: confirma que la comunicación está cifrada mediante TLS. No garantiza que el sitio sea legítimo (un sitio de phishing puede tener HTTPS).
  • Prevención de seguimiento (en Edge: Básico, Equilibrado —predeterminado— o Estricto): bloquea rastreadores de terceros.
  • Bloqueador de ventanas emergentes (pop-ups), activo por defecto.
  • Gestor de contraseñas integrado: en Edge, Configuración → Contraseñas; permite guardar y autocompletar credenciales.
  • Filtro de sitios sospechosos: en Edge, Microsoft Defender SmartScreen advierte ante descargas o sitios potencialmente maliciosos detectados por su servicio de reputación.

15. Navegación privada e invitado

La navegación privada (InPrivate en Edge, Incognito en Chrome, Privada en Firefox) abre una sesión aislada en la que el navegador no guarda localmente historial, cookies, datos de formularios ni archivos de caché al cerrar la ventana. Los archivos descargados y los favoritos guardados durante la sesión privada sí se conservan en el disco.

La navegación como invitado (distinta de la privada) está pensada para un usuario ocasional: no guarda historial, cookies, descargas ni favoritos, y no se tiene acceso a los favoritos ni al perfil del usuario principal del equipo.

ElementoNavegación normalInPrivate / IncognitoCuenta Invitado
Historial de navegaciónSe guardaNo se guarda al cerrarNo se guarda
Cookies y datos de sesiónSe conservanSe eliminan al cerrarNo se guardan
Caché y archivos temporalesSe conservanSe eliminan al cerrarNo se guardan
Datos de formulariosSe conservanNo se guardanNo se guardan
Archivos descargadosSe guardan en discoSe guardan en discoSe guardan en disco
Acceso a favoritos del perfilNo
Guardar nuevos favoritosNo
Acceso a contraseñas guardadasNo
Datos asociados al usuarioNoNo
Atajo de navegación privada
Edge: Ctrl + Mayús + N
Chrome: Ctrl + Mayús + N
Firefox: Ctrl + Mayús + P

La navegación privada NO anonimiza al usuario en Internet: el ISP, los servidores web y el administrador de red siguen viendo la dirección IP del usuario y los sitios visitados. InPrivate solo impide que se guarden datos de navegación en el dispositivo local. Para anonimato real frente al ISP se necesita VPN o Tor; ni siquiera estas soluciones son perfectas.


16. Extensiones

Las extensiones son pequeños programas que se añaden al navegador para ampliar sus funcionalidades: bloqueadores de publicidad (uBlock Origin, AdBlock), gestores de contraseñas (Bitwarden, 1Password), traductores, etc.

En Edge se gestionan desde edge://extensions/ o desde el menú ···Extensiones. Pueden instalarse desde la Microsoft Edge Add-ons Store o, al ser Edge un navegador basado en Chromium, también desde la Chrome Web Store.

Es recomendable revisar los permisos que solicita cada extensión antes de instalarla: pueden acceder a los datos de las páginas visitadas, lo que las convierte en un vector de riesgo si proceden de un desarrollador desconocido.


17. Códigos de estado HTTP

Los códigos de estado HTTP son números de tres cifras que el servidor devuelve al navegador como respuesta a cada petición, informando del resultado de la operación. Se organizan en cinco grupos según el primer dígito:

RangoSignificado generalCódigos clave
1xx — InformativoLa petición se está procesando.100 Continue, 102 Processing
2xx — ÉxitoLa petición se ha procesado correctamente.200 OK, 206 Partial Content (descarga parcial)
3xx — RedirecciónEl recurso se ha movido a otra ubicación.301 Moved Permanently, 302 Found (temporal)
4xx — Error del clienteEl error está en la petición del cliente.400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden, 404 Not Found, 408 Request Timeout
5xx — Error del servidorEl error está en el procesamiento del servidor.500 Internal Server Error, 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable

403 Forbidden: el recurso existe, pero el servidor deniega el acceso (sin permiso). El servidor conoce el recurso y decide no entregarlo. 404 Not Found: el recurso no existe en el servidor (URL incorrecta o recurso eliminado); el servidor no lo encuentra. En 403 el servidor niega, en 404 el recurso no existe — es la distinción más frecuente del grupo 4xx.


18. Amenazas habituales en la navegación web

Aunque las nociones generales de seguridad informática se tratan en el Tema 1 del Bloque VI, conviene fijar aquí las amenazas que afectan directamente a la navegación web y que los navegadores tratan específicamente de mitigar.

18.1. Phishing

El phishing consiste en el envío masivo de correos electrónicos fraudulentos —y, por extensión, mensajes en redes sociales o anuncios— que imitan la identidad de una entidad de confianza (banco, Administración, empresa tecnológica) para engañar al destinatario y conseguir que proporcione sus credenciales o descargue un archivo malicioso. Los enlaces del correo llevan a sitios web falsos que reproducen la apariencia del original.

Los navegadores incorporan filtros de reputación que advierten al usuario cuando un sitio está identificado como fraudulento (en Edge, Microsoft Defender SmartScreen; en Chrome, Safe Browsing). El usuario puede verificar visualmente la URL antes de introducir credenciales: dominios mal escritos, certificados emitidos a entidades distintas o ausencia de HTTPS son señales de alerta.

18.2. DNS spoofing

El DNS spoofing (suplantación de DNS) es un ataque en el que el atacante manipula las respuestas del servidor DNS para asociar un nombre de dominio legítimo a una dirección IP fraudulenta bajo su control. Cuando el usuario escribe la URL correcta del banco o del servicio público, el DNS comprometido devuelve la IP de una página falsa que imita a la original, permitiendo el robo de credenciales. El usuario no percibe nada anómalo porque ha escrito la URL correcta.

La mitigación pasa por usar servidores DNS de confianza, DNSSEC (DNS Security Extensions) que firma criptográficamente las respuestas, y DoH (DNS over HTTPS) o DoT (DNS over TLS) que cifran las consultas. Edge y Chrome admiten DoH desde sus opciones de privacidad y seguridad.

En el phishing el usuario es engañado para que interactúe con un señuelo fraudulento (un enlace, un adjunto, un formulario, una llamada): el atacante necesita su acción. En el DNS spoofing el usuario puede haber escrito correctamente la URL, pero la resolución DNS manipulada lo redirige a la IP del atacante; por eso es más difícil de detectar a simple vista, aunque el certificado del sitio, HSTS y las advertencias del navegador pueden delatar el fraude.

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